Politique d’expédition

Chez GRAAM,  on s’engage à préparer et expédier votre commande sous 5 jours ouvrés maximum (hors week-end & jours fériés). Une fois votre colis entre les mains de nos partenaires de livraison, c’est eux qui prennent le relais.

Étapes de l’expédition :

1. Préparation de commande (max. 5 jours ouvrés)
   
2. Expédition via le transporteur choisi

Suivi & notification :

Un lien de suivi vous sera envoyé par e-mail dès l’expédition, pour suivre votre colis à la trace jusqu’à l’arrivée.

Remarques :

• En cas de retard ou de pépin du côté du transporteur, on reste dispo pour vous aider à débloquer la situation — même si ce n’est plus entre nos mains, on garde toujours un œil bienveillant sur vos colis.
• Pour toute question : coucou@chezgraam.fr